Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO MUSICNET.PL

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego www.musicnet.pl.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
Music Net Roman Szczelina
Niwnica 62B, 48-321 Niwnica

Kontakt:
e-mail: musicnet@musicnet.pl
tel.: 606 654 314

3. Jak zbieramy dane

Dane osobowe zbierane są:

  • podczas składania zamówienia,

  • przy zakładaniu konta,

  • podczas kontaktu (e-mail, telefon),

  • przy składaniu reklamacji lub zwrotów.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (np. NIP),

  • historię zamówień.

5. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu:

a) realizacji zamówienia
(podstawa: wykonanie umowy)

b) prowadzenia konta klienta
(podstawa: umowa)

c) obsługi reklamacji i zwrotów
(podstawa: obowiązek prawny)

d) kontaktu z klientem
(podstawa: uzasadniony interes administratora)

e) marketingu (np. newsletter – jeśli wyrażono zgodę)
(podstawa: zgoda)

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, takim jak:

  • firmy kurierskie i pocztowe,

  • operatorzy płatności,

  • dostawcy usług IT i hostingu,

  • biuro księgowe.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas realizacji zamówienia,

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi,

  • do czasu przedawnienia roszczeń.

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),

  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania strony,

  • zapamiętania ustawień użytkownika,

  • prowadzenia statystyk.

Cookies mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, zgodnie z obowiązującymi przepisami, np. na podstawie standardowych klauzul umownych.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianą przepisów prawa lub zmianą funkcjonowania sklepu.